A prefeitura de Ciudad del Este, por meio da Diretoria de Defesa do Consumidor, realizou duas intervenções no primeiro dia do Black Friday, em ação conjunta com a SEDECO e representantes de órgãos de Foz do Iguaçu, como o PROCON e membros da OAB local.
A primeira ocorrência aconteceu no Shopping Bonita, após denúncias feitas separadamente pelos brasileiros Jéssica Souza e Junior Olimpo. A intervenção resultou na abertura de dois procedimentos e na devolução de R$ 6,7 mil. A polícia participou da operação, posteriormente encaminhada ao promotor Gabriel Segovia.
O segundo caso ocorreu no Shopping Alfonso, na loja Mobil Store, onde o paulista Ricardo Carlos da Silva relatou discrepância entre o valor cobrado e o registrado na nota fiscal. A mediação entre os órgãos envolvidos garantiu a devolução de R$ 3,6 mil. A situação também foi comunicada ao promotor Gabriel Segovia.
As ações foram realizadas de forma integrada entre entidades de defesa do consumidor do Paraguai e do Brasil, reforçando a proteção a turistas em um dia de grande movimentação comercial na fronteira.
