A New Zone Importados completou seu primeiro ano de operações, consolidando-se como um dos projetos comerciais, turísticos e de entretenimento mais disruptivos da Tríplice Fronteira. O que começou “literalmente a partir de um papel”, como relata seu CEO, Julio Vera, transformou-se em um ecossistema moderno que reúne compras, gastronomia, tecnologia e experiências em um único lugar.
Um modelo de negócio inovador
Com um conceito inovador para o mercado local, a New Zone foi projetada sob um modelo operacional no qual diversas marcas administram seus próprios espaços, enquanto a empresa é responsável pela infraestrutura, pela linha conceitual e pela experiência do cliente.
“Queríamos romper com o modelo tradicional de comércio em Ciudad del Este. Nosso objetivo era criar um espaço organizado, atraente e com padrões internacionais”, explica o CEO Julio Vera, destacando a aposta em um sistema onde cada operador mantém sua identidade sem perder a coerência do conceito global.
Esse formato permitiu reunir múltiplas categorias dentro de um mesmo edifício, criando um ecossistema sólido que combina mais de 9.000 m² de loja, tecnologia de ponta e um enfoque integral voltado ao visitante.
Um destino turístico dentro da cidade
Um dos atrativos mais emblemáticos é sua escada imersiva de mais de 160 metros, equipada com painel de LED e som envolvente. Em seu primeiro ano, ela já se tornou um ponto turístico “instagramável”, ou seja, amplamente fotografado pelos visitantes.
“Nossa ideia sempre foi que a experiência começasse desde a entrada. A escada precisava marcar um antes e depois na forma de receber o turista”, destaca o CEO.
A escada acaba em um mirante com vista direta para a Ponte da Amizade, uma das imagens mais compartilhadas nas redes sociais por quem visita a cidade.
Experiência ampliada para toda a família e gastronomia
Dentro do edifício, a proposta se expande com setores de moda, perfumaria, bebidas, tecnologia, casa e acessórios. Entre os diferenciais, destaca-se a Zona Geek, equipada com uma tela gigante de mais de 100 polegadas, que se tornou ponto de atração para jovens e fãs da cultura pop. “Queríamos que cada membro da família encontrasse algo que o surpreendesse. Desde crianças e adolescentes até adultos que buscam produtos de qualidade e uma experiência confortável”, afirma Vera.
A gastronomia também é parte fundamental do conceito. A New Zone integra propostas como Brooklyn Kitchen Bar, El Gran Café Havana, Hard Rock Café Ciudad del Este e, recentemente, incorporou LA DIVA, uma cervejaria artesanal desenvolvida para que os turistas possam relaxar sem sair do shopping.
Crescimento sustentável e forte impacto laboral
Um ano após sua inauguração, a New Zone recebe mais de 150 mil visitantes por mês, em sua maioria turistas brasileiros e argentinos. A combinação de segurança, organização, tecnologia e serviços transformou o espaço em uma parada quase obrigatória dentro do circuito turístico da cidade.
O impacto laboral também é significativo: a empresa gera mais de 600 empregos diretos, além de inúmeras oportunidades indiretas.
“Decidimos operar até as 22h porque entendemos que o turista precisa de tempo e comodidade. Isso também permitiu abrir um novo turno de trabalho em um mercado onde a maioria dos comércios fecham às 16h”, explica Vera.
Black Friday 24h: o que se aguarda
Para este ano, a expectativa é superar amplamente os resultados de 2024, tanto em volume de vendas quanto em fluxo de clientes. Com o crescimento constante da loja, a fidelização do público e a experiência de compra oferecida, projeta-se receber cerca de 25 mil turistas por dia durante o Black Friday, ao longo dos quatro dias consecutivos, menciona o CEO.
“O principal objetivo é consolidar a New Zone Importados como o destino número um de compras durante a Black Friday na Tríplice Fronteira, oferecendo uma experiência segura, confortável e com benefícios únicos para nossos visitantes nacionais e internacionais”, conclui.
O que vem por aí: expansão e novos operadores
Para seu segundo ano, a New Zone já projeta ampliar suas instalações e incorporar novos operadores. “Este foi apenas o primeiro passo. A New Zone nasceu para crescer e para continuar transformando Ciudad del Este em um destino moderno, vibrante e experiencial”, finaliza o CEO.
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