O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) passou a contar com uma nova ferramenta para facilitar o acionamento pela população. Trata-se do aplicativo Samu 192 IPCOM, que permite solicitar atendimento por meio da internet, reduzindo a dependência exclusiva da telefonia convencional. A iniciativa representa um avanço na modernização do serviço, especialmente na área da 9ª Regional de Saúde do Paraná, ao garantir atendimento mesmo em locais com sinal telefônico instável, mas com acesso à internet.
Entre os principais benefícios está a maior confiabilidade na comunicação com a central de regulação. Ao utilizar conexão online, o sistema minimiza falhas comuns em ligações, como congestionamento de rede, e contribui para um acionamento mais rápido. Outro destaque é o envio automático da localização por GPS, recurso que facilita a identificação do local da ocorrência e reduz o tempo de coleta de informações em situações de emergência.
A ferramenta também se destaca pela praticidade: o acionamento pode ser feito com apenas um toque, tornando o processo acessível mesmo para usuários com pouca familiaridade com tecnologia. Segundo o diretor de Urgência e Emergência em Foz do Iguaçu, Jayme Carriello, o aplicativo não substitui o telefone 192, mas amplia as formas de acesso ao serviço.
Além de beneficiar a população, a tecnologia melhora a qualidade das informações recebidas pela regulação médica, otimizando o envio de ambulâncias e a gestão dos recursos de saúde. O aplicativo é gratuito e está disponível para download nas lojas de aplicativos, sendo necessário apenas um cadastro simples no primeiro acesso.
