Em um cenário em que cada vez mais consumidores buscam extrair valor do próprio consumo, os programas de pontos e milhas ganharam espaço como aliados no planejamento financeiro e na realização de experiências. No dia a dia, gastos comuns passaram a ser vistos também como oportunidades de retorno, especialmente por meio do uso estratégico do cartão de crédito.
Ainda assim, parte dos consumidores não aproveita esse recurso. De acordo com a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF), a taxa de breakage, indicador que mede o percentual de pontos que expiram sem uso, foi de 11,6% no terceiro trimestre de 2025, o menor patamar da história, a pesquisa foi divulgada em fevereiro de 2026.
“Muitos ainda não conhecem, de fato, os benefícios e as possibilidades de troca. Outro fator relevante é o volume de gastos no cartão: dependendo do valor mensal da fatura, a pessoa pode não atingir o mínimo necessário, como, por exemplo, 7 mil pontos em dois anos, para realizar o resgate. Com isso, a pontuação acaba não sendo utilizada e expira”, esclarece Jean Charlie, assessor de Negócios da Sicredi Vanguarda PR/SP/RJ.
Pontos que decolam
O que para muitos ainda é um recurso esquecido, para outros se transforma em experiência. A consultora empresarial Tassia Cristine Coppini, associada da Sicredi Vanguarda PR/SP/RJ, converteu seus pontos do cartão Black em uma viagem de quase dois meses, visitando cinco países no Oriente Médio, na Ásia e na Oceania. “Um dos grandes diferenciais foi o acesso a lounges exclusivos. Isso transforma a experiência de viagem, com mais conforto, tranquilidade e um ambiente adequado para descansar entre conexões longas”, destaca.
Cartão black
O cartão black reúne praticidade, segurança e benefícios exclusivos, especialmente para quem viaja. Entre os diferenciais estão 12 acessos gratuitos por ano a salas VIP inclusive para acompanhantes, além de coberturas extras em viagens e locações de veículos, assistência médica internacional, entre outros benefícios. “Realizei os pagamentos de forma simples e segura pelo meu celular ou até mesmo pelo relógio. Não tive dificuldades para acessar os lounges”, conta a associada da instituição financeira há nove anos”, enfatiza Tassia.
Além disso, a empresária destaca que o cartão já faz parte da sua rotina e se tornou um aliado. “Tenho o hábito de acumular pontos e utilizá-los como cashback na fatura. Saber que esse produto atende às minhas expectativas é contar com uma cooperativa em qualquer lugar do mundo”, finaliza.
Crédito inteligente
Além da praticidade, o cartão de crédito também oferece vantagens tanto para pessoa física quanto jurídica. “No caso das empresas, despesas que já fazem parte da operação podem ser convertidas em oportunidades, como pontos, cashback, milhas e acesso a produtos no Shopping do Sicredi. Ou seja, o que seria apenas custo passa a gerar retorno”, afirma o especialista Jean Charlie.
Outro ponto relevante é o parcelamento. “Para o estabelecimento, o cartão reduz o risco de inadimplência. Já para o consumidor, quando o valor parcelado é igual à vista, pode ser uma escolha estratégica, pois permite manter o dinheiro aplicado e ainda aproveitar as vantagens”, complementa.
Como evitar sustos no fim do mês?
Apesar dos benefícios, o uso do cartão ainda exige atenção. Dados da Serasa indicam que 81,7 milhões de brasileiros estão inadimplentes em 2026 — um aumento de 38,1% em relação a 2016. Segundo Jean Charlie, o principal risco está na falta de acompanhamento. “O endividamento acontece quando não há controle. Pequenos gastos da rotina, somados, podem ganhar proporções maiores. O cartão deixa de ser aliado quando foge do planejamento”, alerta.
Charlie reforça que essa modalidade deve ser utilizada com responsabilidade. “É fundamental acompanhar as faturas, monitorar os gastos e considerar a renda disponível. O cartão não deve ser visto como complemento de renda”, aconselha.
O avanço das tecnologias financeiras também tem contribuído para um uso mais consciente do crédito. Aplicativos cada vez mais completos permitem ao consumidor acompanhar, em tempo real, seus gastos e visualizar faturas futuras, facilitando o controle e a tomada de decisão. “Esse monitoramento é essencial para evitar surpresas”, conclui o especialista.
Sobre o Sicredi
O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa comprometida com o crescimento de seus associados e com o desenvolvimento das regiões onde atua. Possui um modelo de gestão que valoriza a participação dos mais de 10 milhões de associados, que exercem o papel de donos do negócio. Com mais de 3.000 agências, o Sicredi está presente fisicamente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal. A Sicredi Vanguarda PR/SP/RJ é uma das maiores cooperativas que compõem o sistema Sicredi e responde pela marca Sicredi em regiões como o Oeste do Paraná, Alto Tietê, Vale do Paraíba, Serra da Mantiqueira, Litoral Norte Paulista e Sul Fluminense.
Informações: Assessoria
