Com a chegada do final do ano e o pagamento da segunda parcela do 13º salário, muitos consumidores de Foz do Iguaçu se preparam para as compras de Natal. Para orientar sobre como evitar golpes e problemas comuns neste período, o diretor do Procon, Sidney Calixto, destaca a importância de atenção redobrada. “A principal orientação é cuidado com as ofertas tentadoras. Se o valor estiver muito baixo, é melhor desconfiar. E sempre pesquise a reputação do fornecedor, especialmente em compras pela internet”, explica.
Ele ainda recomenda acessar sites como o Reclame Aqui para verificar se há muitas reclamações ou relatos de golpes.
Desconfie de Ofertas e Pesquise o Fornecedor
Calixto alerta que, neste período, ofertas muito vantajosas podem esconder golpes. “O consumidor precisa investigar antes de comprar. Verifique se o fornecedor responde às reclamações e se há muitas alegações de fraude”, orienta.
Além disso, ele lembra que épocas de promoção, como Black Friday, Crazy Week e Natal, costumam registrar aumento nas tentativas de golpe. “Por sorte, a cultura de não cair em golpes já está se espalhando bastante, mas ainda existem pessoas sendo enganadas”, comenta.
Principais Golpes Identificados pelo Procon
O diretor detalha os golpes mais comuns neste período:
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Sites falsos e links maliciosos: “A pessoa recebe um link suspeito ou encontra um anúncio patrocinado nas redes sociais. Normalmente, o objetivo é fazer com que o consumidor clique e tenha o aparelho ou aplicativo comprometido”, explica.
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Golpe bancário recente: “O criminoso mostra todos os dados da vítima e pergunta sobre uma transação inexistente. Depois, pede que a pessoa clique em um link para estornar o suposto valor. Assim, contaminam o celular ou computador, podendo levar a perda de dinheiro”, alerta.
“Não clique em links de mensagens suspeitas. Desligue e entre em contato diretamente com o banco pelo site oficial ou telefone”. destaca.
Direitos do Consumidor nas Compras
Sidney Calixto lembra que o Código de Defesa do Consumidor garante direitos importantes:
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Compras online: direito de devolução em até 7 dias, sem precisar justificar o motivo.
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Compras em lojas físicas: não há direito automático de devolução, apenas troca em caso de defeito. “O consumidor deve sempre perguntar sobre a política de troca ou devolução da loja antes de concluir a compra”, orienta.
Ele ainda reforça que, quando há defeito no produto, a loja é obrigada a realizar a troca.
Conclusão
O Procon de Foz do Iguaçu recomenda atenção redobrada neste fim de ano;
“Desconfiar de ofertas muito vantajosas, pesquisar o fornecedor, não clicar em links suspeitos e conhecer seus direitos são medidas fundamentais para evitar prejuízos”, finaliza Sidney Calixto.