A Sanepar informa que, devido a um problema técnico da operadora de telefonia, o número 0800 200 0115 não está recebendo chamadas dos clientes. No momento, não há previsão de normalização desse atendimento. Os clientes que precisarem solicitar serviços podem utilizar o site site.sanepar.com.br/servicos.
Pelo aplicativo da Sanepar, é possível consultar paradas no abastecimento.